1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса RuVn PRO (далее — «Сервис», «Мы»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
1.3. Мы уважаем право Пользователя на конфиденциальность и обеспечиваем защиту информации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных»).
2.1. При использовании Сервиса могут обрабатываться следующие данные:
- Telegram-ID пользователя и данные его Telegram-аккаунта (ник, имя, язык интерфейса);
- контактная информация, указанная при оплате (адрес электронной почты, идентификатор платежа);
- технические сведения — IP-адрес подключаемого сервера, дата и время соединения, объём переданных данных;
- данные о действующей подписке, тарифе и реферальном балансе.
2.2. Сервис не собирает и не хранит историю посещённых сайтов, содержимое интернет-трафика, пароли, сообщения и иную личную информацию, передаваемую через VPN-соединение.
2.3. Вся обработка данных ограничена целями функционирования Сервиса и не используется для профилирования, маркетингового анализа или рекламы.
3.1. Персональные данные используются исключительно для:
- предоставления доступа к функционалу Сервиса;
- ведения учёта подписок, начислений и выплат;
- уведомлений о технических обновлениях и продлении услуг;
- обеспечения безопасности и защиты от злоупотреблений.
3.2. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем (например, обработка платежей через ЮKassa).
4.1. Все данные хранятся в зашифрованной форме в инфраструктуре, физически размещённой в защищённых дата-центрах.
4.2. Доступ к данным ограничен авторизованным сотрудникам, участвующим в технической поддержке и обслуживании Сервиса.
4.3. Передача данных между компонентами Сервиса осуществляется исключительно по защищённым каналам (HTTPS, SSH, VPN, TLS).
4.4. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или удаления информации.
5.1. Сервис может передавать минимальные данные платёжным системам (ЮKassa, YooMoney, Qiwi и т.д.) для проведения операций оплаты или вывода средств.
5.2. Такие партнёры обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и требованиями законодательства.
5.3. Сервис не продаёт, не обменивает и не передаёт пользовательские данные в маркетинговых целях.
6.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих данных, хранящихся в Сервисе;
- требовать уточнения, блокировки или удаления персональных данных, если они обрабатываются неправомерно;
- отзывать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес поддержки.
6.2. При отзыве согласия Сервис может быть недоступен, поскольку обработка данных необходима для его функционирования.
7.1. Персональные данные хранятся только в течение срока действия подписки и 12 месяцев после её окончания — для урегулирования расчётов и претензий.
7.2. По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются.
8.1. Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет.
8.2. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. В случае обнаружения таких данных они будут удалены.
9.1. Мы можем вносить изменения в настоящую Политику, публикуя обновлённую версию на сайте ruvn.online.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не указано в тексте.
1.1. Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) quy định quy trình xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng RuVn PRO (“Dịch vụ”, “Chúng tôi”).
1.2. Khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng xác nhận đồng ý với Chính sách và việc xử lý dữ liệu cá nhân.
1.3. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và tuân thủ pháp luật Liên bang Nga (bao gồm Luật 152-FZ về Dữ liệu cá nhân).
2.1. Khi sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể xử lý:
- Telegram-ID, tên hiển thị, ngôn ngữ tài khoản;
- email và mã giao dịch cung cấp khi thanh toán;
- IP máy chủ kết nối, ngày giờ, lưu lượng truyền;
- thông tin thuê bao, gói dịch vụ và số dư giới thiệu.
2.2. Chúng tôi không thu thập lịch sử truy cập, nội dung lưu lượng, mật khẩu hoặc tin nhắn.
2.3. Dữ liệu chỉ được dùng cho hoạt động của Dịch vụ, không phục vụ quảng cáo hay phân tích hành vi.
3.1. Dữ liệu được dùng để:
- cung cấp quyền truy cập tính năng;
- quản lý thuê bao, thanh toán, thưởng;
- gửi thông báo kỹ thuật và nhắc gia hạn;
- đảm bảo an toàn và ngăn lạm dụng.
3.2. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ các cổng thanh toán).
4.1. Dữ liệu được lưu trữ mã hóa trong trung tâm dữ liệu an toàn.
4.2. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập.
4.3. Việc truyền dữ liệu giữa các thành phần sử dụng kênh bảo mật (HTTPS, SSH, VPN, TLS).
4.4. Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn truy cập trái phép hoặc mất dữ liệu.
5.1. Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu tối thiểu cho hệ thống thanh toán (YooKassa, YooMoney, Qiwi...).
5.2. Đối tác xử lý dữ liệu theo chính sách riêng và pháp luật.
5.3. Dịch vụ không bán hoặc chuyển dữ liệu cho mục đích marketing.
6.1. Người dùng có quyền:
- nhận thông tin về dữ liệu lưu trữ;
- yêu cầu chỉnh sửa, khóa hoặc xóa khi xử lý sai;
- rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ hỗ trợ.
6.2. Nếu rút lại sự đồng ý, Dịch vụ có thể không khả dụng vì cần dữ liệu để hoạt động.
7.1. Dữ liệu được lưu trong thời gian thuê bao còn hiệu lực và thêm 12 tháng để giải quyết các yêu cầu.
7.2. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
8.1. Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi.
8.2. Nếu phát hiện dữ liệu trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay.
9.1. Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách và đăng bản mới trên ruvn.online.
9.2. Bản cập nhật có hiệu lực ngay khi đăng, trừ khi được ghi chú khác.